Le gestionnaire du réseau public d’électricité a plusieurs missions, dont la plus visible est l’entretien et le dépannage du réseau électrique, notamment en cas de coupure générale ou d’intempéries. 
Leurs services sont également en charge de la modernisation du réseau, en particulier de l’adaptation aux nouvelles sources et centrales d’énergie renouvelables. De plus en plus de fournisseurs proposent des offres d’électricité verte, à un tarif compétitif avec celles d’électricité nucléaire, ce qui les rend accessibles au plus grand nombre. 
Le gestionnaire de réseau communique avec l’ensemble des fournisseurs d’électricité opérationnels sur le réseau, sans distinction. L’usager est donc libre de choisir le meilleur fournisseur d’électricité pour son logement, suivant ses propres critères : prix de l’abonnement, du kWh, service client téléphonique, origine de l’électricité, entre autres.

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